গোপনীয়তা নীতি

ট্রেকম্যাড আপনার গোপনীয়তাকে সবচেয়ে বেশি অগ্রাধিকার দেয়। ট্রেকম্যাডের নীতি বর্ণনা করে যে কীভাবে www.trekmad.com ("সাইট" বা "আমরা") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং প্রকাশ করে যখন আপনি সাইটটি পরিদর্শন করেন বা সেখান থেকে কেনাকাটা করেন।

যোগাযোগ

এই নীতি পর্যালোচনা করার পর, যদি আপনার অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকে, আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আরও তথ্য চান, অথবা অভিযোগ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে trekmad.official@gmail.com ই-মেইলে অথবা নীচে প্রদত্ত বিবরণ ব্যবহার করে মেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ট্রেকম্যাড, সেক্টর 4, উত্তরা ঢাকা 1230, বাংলাদেশ।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা

আপনি যখন সাইটটি পরিদর্শন করেন, তখন আমরা আপনার ডিভাইস, সাইটের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া এবং আপনার কেনাকাটা প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। গ্রাহক সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা অতিরিক্ত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতিতে, আমরা কোনও শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির (নীচের তথ্য সহ) যেকোনো তথ্যকে "ব্যক্তিগত তথ্য" হিসাবে উল্লেখ করি। আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য নীচের তালিকাটি দেখুন।

ডিভাইসের তথ্য

সংগ্রহের উদ্দেশ্য: আপনার জন্য সাইটটি সঠিকভাবে লোড করা এবং আমাদের সাইটটি অপ্টিমাইজ করার জন্য সাইট ব্যবহারের বিশ্লেষণ করা।

সংগ্রহের উৎস: কুকিজ, লগ ফাইল, ওয়েব বীকন, ট্যাগ বা পিক্সেল ব্যবহার করে আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রকাশ: আমাদের প্রসেসর প্ল্যাটফর্মের সাথে ভাগ করা হয়েছে।

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য: ওয়েব ব্রাউজারের সংস্করণ, আইপি ঠিকানা, সময় অঞ্চল, কুকি তথ্য, আপনি কোন সাইট বা পণ্যগুলি দেখেন, অনুসন্ধানের শব্দ এবং আপনি কীভাবে সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।

অর্ডার তথ্য

সংগ্রহের উদ্দেশ্য: আমাদের চুক্তি পূরণের জন্য আপনাকে পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করা, আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য প্রক্রিয়া করা, শিপিংয়ের ব্যবস্থা করা, এবং আপনাকে ইনভয়েস এবং/অথবা অর্ডার নিশ্চিতকরণ সরবরাহ করা, আপনার সাথে যোগাযোগ করা, সম্ভাব্য ঝুঁকি বা জালিয়াতির জন্য আমাদের অর্ডারগুলি পরীক্ষা করা এবং আমাদের সাথে আপনার ভাগ করা পছন্দ অনুসারে, আপনাকে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য বা বিজ্ঞাপন সরবরাহ করা।

সংগ্রহের উৎস: আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত।

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য।

গ্রাহক সহায়তা তথ্য

সংগ্রহের উদ্দেশ্য: আমাদের পরিষেবার উন্নতির জন্য।

সংগ্রহের উৎস: আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত।

ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রকাশ: আমাদের প্রসেসর প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা হয়েছে

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য।

সংগ্রহের উদ্দেশ্য: গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।

সংগ্রহের উৎস: আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য।

অপ্রাপ্তবয়স্ক

এই সাইটটি ১৩ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, তাহলে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে উপরের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

উপরে বর্ণিত হিসাবে, আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণে সহায়তা করার জন্য আমরা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি।

ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে: বিক্রয়ের জন্য পণ্য সরবরাহ করা, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, শিপিং এবং আপনার অর্ডার পূরণ করা এবং নতুন পণ্য, পরিষেবা এবং অফার সম্পর্কে আপনাকে আপডেট রাখা।

ধরে রাখা

যখন আপনি সাইটের মাধ্যমে অর্ডার দেবেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করব, যতক্ষণ না আপনি আমাদের এই তথ্য মুছে ফেলতে বলেন। আপনার মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে নীচের 'আপনার অধিকার' বিভাগটি দেখুন।

কুকিজ

কুকি হলো অল্প পরিমাণে তথ্য যা আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসে ডাউনলোড করা হয় যখন আপনি আমাদের সাইটে যান। আমরা কার্যকরী, কর্মক্ষমতা, বিজ্ঞাপন এবং সোশ্যাল মিডিয়া বা কন্টেন্ট কুকি সহ বিভিন্ন ধরণের কুকি ব্যবহার করি। কুকিজ ওয়েবসাইটটিকে আপনার ক্রিয়াকলাপ এবং পছন্দগুলি (যেমন লগইন এবং অঞ্চল নির্বাচন) মনে রাখার অনুমতি দিয়ে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করে। এর অর্থ হল প্রতিবার সাইটে ফিরে আসার সময় বা এক পৃষ্ঠা থেকে অন্য পৃষ্ঠায় ব্রাউজ করার সময় আপনাকে এই তথ্যটি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে না। কুকিজ লোকেরা কীভাবে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে সে সম্পর্কেও তথ্য প্রদান করে, উদাহরণস্বরূপ এটি তাদের প্রথমবার পরিদর্শন কিনা বা তারা ঘন ঘন ভিজিটর কিনা।

পরিবর্তন

উদাহরণস্বরূপ, আমাদের অনুশীলনের পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করার জন্য অথবা অন্যান্য কার্যকরী, আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

গোপনীয়তা বিধানমালা (গোপনীয়তা নীতি)

ট্রেকম্যাড আপনার গোপনীয়তাকে মৌলিকতা দেয়। ট্রেকম্যাড-এই ধারামালায় www.trekmad.com (যাকে এখানে "সাইট" বা "আমরা" বলা হচ্ছে) এর মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করা ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যখন আপনি আমাদের ভিটজি বা ক্রয় করেন।

যোগযোগ

এই দাবির বিচার সংক্রান্ত কোনো পর্যালোচনার পর, যদি আপনার অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকে, গোপনীয়তা তথ্য জানতে চান, কোনো অভিযোগ করতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ট্রেকম্যাড.অফিশিয়াল@gmail.com
🏠 ট্রেকম্যাড, সেক্টর ৪, উত্তরা, ঢাকা ১২৩০, বাংলাদেশ

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

আপনি ওয়েবসাইট ভিজিট করতে, আমরা আপনার ডিভাইস, আপনার অ্যাকশন এবং আপনার ইন্টারনেট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য সংগ্রহ করি। কাস্টমার সাপোর্টের জন্য যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করা যেতে পারে। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য ব্যক্তিগত তথ্যকে ব্যাক্তিগত তথ্য হিসেবে আমরা "উদ্দেশ্য করি।

ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য

সংগ্রহের উদ্দেশ্য: সাইটটি সঠিকভাবে লোড নিশ্চিত করা এবং পরীক্ষা করা অপ্টিমেজ করা।

উৎস: কুকিজ, লগইন, ওয়েব বিকিন, ট্যাগ বা পিক্সেল ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

ব্যবসায়িক কারণে প্রকাশ: আমাদের প্রসেসিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা হয়।

সংগ্রহ করা তথ্য: ব্রাউজারের ভার্সন, আইপিএস, সময়, কুকি তথ্য, দেখা পণ্য বা পৃষ্ঠা, সার্চ টার্ম, ও আপনার কার্যকলাপ।

রাত সংক্রান্ত তথ্য

উদ্দেশ্য: পণ্য সরবরাহ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, শিপমেন্ট ব্যবস্থা, ইনভয়েস ও নিরাপদকরণ, যোগাযোগ, প্রতারণা ও বাজারজাতকরণ।

উৎস: আপনার নিকট থেকে।

ব্যবসায়িক কারণে প্রকাশ: প্রসেসিং প্ল্যাটফর্মের সাথে।

তথ্য: নাম, বিগলিং, শিপিং ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য।

কাস্টমার সাপোর্ট তথ্য

উদ্দেশ্য: উন্নয়ন ও সহায়তা প্রদান।

উৎস: আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়।

প্রকাশ: প্রসেসিং প্ল্যাটফর্মের সাথে।

তথ্য: নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তথ্য সংগ্রহ

এই বছর ১৩ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি অভিভাবক নিশ্চিত হন যে আপনি আপনার সন্তানের তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তা মুছে ফেলার চেষ্টা করুন।

তথ্য শেয়ারিং

আমরা আমাদের সেবা প্রদান ও প্রদানের লক্ষ্যে বিশ্বস্তকে প্রোভাইডারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি।

তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:

পণ্য ও পরিষেবা প্রদান

পেমেন্ট ও ছুটি কাটাতে

নতুন অফার, পণ্য ও যোগাযোগ সম্পর্কে জানাতে

তথ্য সংরক্ষণ

আপনি যদি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করেন না আপনি তা মুছে ফেলার চেষ্টা করেন।

কুকিজ (কুকিজ)

কুকি একটি ছোট তথ্য ফাইল যা আপনাকে ডাউনলোড করে। আমরা বিভিন্ন নাগরিক কুকিজ ব্যবহার করি—ফাংশনাল, পারফরম্যান্স, বিজ্ঞাপন ও সামাজিক মিডিয়া সম্পর্কিত। আপনার ব্রাউজিং পছন্দ উন্নত করা এবং পূর্বে মনে করা।